老宋头考虑的是横向发展，即如何快速向前，赶超！

马晶师傅想得是纵向提升，即如何提升整体实力，确保发展中不出差错，不走弯路……

正思考着这些问题，严欣抢先发言了！

“我来说两句。既然是务虚，那我就想到哪，说到哪了！”严欣看看大家，大方地说。

“首先，我进所以来，对我们所的人员素质，经济效益，社会影响力等硬指标，做了一个粗略的统计。从统计数据来看，我们所管理层高效精干，几乎是超负荷工作。基层员工年轻充满活力，积极上进。但是，我们所的中层队伍，令人担忧，存在很多问题。主要表现在，人员素质参差不齐，年龄偏大，执行力不强，做事拖拉，观念老旧。有的人甚至做一天和尚撞一天钟，缺少责任感，整个在混日子。”说到这，严欣停顿了一下。

她提的这个问题，确实存在。大家听得都很认真。

“其次，我们所的审计订单量不小，但对审计流程的管理过于拖沓。这在我过去工作的四大里，是坚决要杜绝的。四大在解决工作拖沓的问题上，向来办法很多。他们的成功经验是，对员工不断加强岗位培训。每年，工作三年之内的员工，要完成五十个学时的培训。这种培训，先是最最初级的上岗必备技能和知识的培训，然后具体精确到如何和客户打交道，审计工作的主要流程等。工作三到六年的员工，要完成四十个学时的培训。对熟练员工的培训，主要针对审计工作中可能出现的各种难点，重点，容易出现的问题上面，以提高他们的辨别力和眼光……以此类推。总之，重视员工的专业发展，并不断向他们提出目标，如考级，英语，国际注册会计师的证书，初中高级职称的取得……这些要求都十分细致。而我们所，大多是号召式的粗放式管理，没有管到位。”严欣侃侃而谈。

“再者，对于绩效工资的考核，也是大而化之的……总之，我们所的业务管理是粗线条的，还差一些精细的要求和指导。”严欣说的这些，的确说到了点子上。

“刚才宋所长说了，我们这个所要力争晋升前十名，这个目标要实现，不花费一些力气，估计难达到。我建议，首先对整个所的框架结构进行一下调整。事务所由两个分所，一个培训中心组成。宋所长主抓事关发展大局的人财物。两个副所长，一人负责一个分所的工作，各有侧重，各司其责，每年签订经济效益责任书，完成一定的经济指标。总会计师主要负责重大审计项目的终审。培训中心主要对全所员工轮番开展分级培训。”严欣说。

她倒挺会

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