顺利。
当伤者顾客按上手指印,李真真也没有逗留,看向毛熊高管道:“这里就交给你负责了,要全程跟进,明白了吗?”
“明白明白。”
毛熊高管连连点头。
李真真没有逗留,直接返回龙兴集团,召开内部会议,要求加强在岗人员的素质培训。
这次花几万块解决危机,要是下次把人打残,或者打死,那就不是几万块能够平息的了。
再者龙兴集团刚刚踏足国际市场,根基未稳,还有苹果手机、韩星集团虎视眈眈,稍不留神,可能会被对家抓住把柄。
……
远在龙国大本营的陈星得知此事,先是赞扬李真真做法,随后联系日韩的培训岗负责人,叮嘱要把岗前培训做好。
无论有没有理,在动手那刻就已经无理了。
他可不希望,龙兴集团落到个“打人集团”的名声。
要知道前世的韩星集团就是因为公关团队失误,外加经营理念作祟,在note7电池爆炸事件发生后,不积极提供解决方案,反而区别对待龙国用户,导致只用了不到半年的时间,韩星手机就彻彻底底地退出了龙国市常
原本花十几亿召回手机就可以解决,还能落个好名声的事情,演变成损失成百上千亿,失去龙国市场的灾难性事件,这嘲经营事故”也成了各家企业的反省例子。
有例子在前,陈星自然不会犯这种低级错误。
随着龙兴集团总部命令下达,日韩市场还未营业的直营店,以及招募到的员工都紧急培训,要做到打不还手,骂不还口,出事直接找区域高管解决。
小插曲风波解决,龙兴集团在毛熊市场的销售份额,用户评价也逐渐蒸蒸日上。
在joom,umka两大购物平台的相关页面评论区,龙兴手机的评价收获了99%的好评,0.9%的中评,还有0.1%的差评。
中评是用户吐槽,龙兴两款在售手机的摄像镜头太差,拍不出他们想要的效果。
差评则是嫌弃物流慢,客服回复不及时等等,基本没有吐槽手机本身的评论。
至于好评,基本清一色都在赞叹5g高速网络和星闪快充,认为这改变了他们的生活方式。
充电十分钟就可以100%电量,这可比苹果的80w极闪快充,韩星的60w极速快充快多了。
毛熊市场的高度好评,也让龙兴集团势如破竹。
八月份,李真真前往霓虹岛国,如法炮制的市场营销,让龙兴手机再度杀出血路,依旧是三百万台手机的库存,仅用了半天
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